Potrebujete o niečom presvedčiť ostatných? To niekedy potrebuje každý z nás, či už komunikujeme s partnermi alebo deťmi, v náplni práce však čosi také majú manažéri, obchodníci, učitelia... Ako to urobiť, aby sme dosiahli svoj cieľ nepozorovane a bez toho, aby sa druhá strana cítila zmanipulovaná?

MUDr. Jana VRÁNOVÁ, vedúca lekárka Psychiatrickej a psychologickej ambulancie SPIRARE. Psychiatrička, psychoterapeutka. Vo svojej praxi sa každodenne stretáva s tým, aký obrovský význam má rodina pre zdravý vývoj človeka. Je presvedčená o liečivej sile lásky a odpustenia, ale zároveň zdôrazňuje, že až keď zreálnime naše falošné ideály o sebe a o blízkych ľuďoch, stanú sa naše vzťahy uspokojivejšie.

„Za svoju úspešnú kariéru vďačím svojej schopnosti čítať v ľuďoch,“  hovorí Joe Navarro, bývalý agent FBI, dnes lektor kurzov neverbálnej komunikácie a autor knihy Jak prokouknut druhé lidi, ktorej český preklad práve vychádza vo vydavateľstve Grada Publishing. Kniha, ktorej spoluautorom je psychológ Marvin Karlins, sa stala svetovým bestsellerom, pretože učí pozorovať druhých ľudí a dešifrovať ich neverbálne správanie tak, aby sme s nimi mohli úspešnejšie komunikovať.

„Stretávame sa s rôznymi ľuďmi a buď s nimi vychádzame, alebo nie. Často nás prekvapia, povedia čosi, čo by sme my nikdy nepovedali, riešia problémy ináč, ako by sme to urobili my. Čo je dobre, lebo sa môžeme skvele dopĺňať. Inokedy sa však tí istí ľudia môžu stať prekážkou efektívnej práce, môžu ju zdržiavať, vnášať do vzťahov konflikty. Čo v takom prípade?“